一、下单前须知

请在下单前仔细阅读本须知，确认您已充分理解并同意以下内容。您的下单行为即视为对本须知的确认。

二、订单生效

• 订单在您完成支付后即视为生效，平台开始为您撮合打手；
• 订单生效后，未接单前可主动申请退款（详见退款规则）；
• 打手接单后，订单进入服务中状态，此时不支持单方取消。

三、服务内容

订单服务内容以您在商品详情页选择的服务项目、时长、局数为准。若实际服务内容与订单不符，请立即通过「我的 → 联系人工客服」发起申诉。

四、常见问题

• 等待时间过长：超过平台承诺等待时间未匹配到打手，可无责取消并全额退款；
• 打手未按时到达：请先与打手沟通，若超过 15 分钟仍未上线，可发起申诉；
• 打手中途离场：可要求按未完成比例退款，平台核实后处理。

五、禁止行为

• 禁止在线下与打手进行脱离平台的私下交易；
• 禁止要求打手提供违反法律法规的服务；
• 禁止以差评、投诉等方式恶意要挟打手退款或返现。

六、免责

因不可抗力、网络故障、第三方原因等导致订单无法正常履约的，本平台不承担相应责任，但会尽力协助处理。